عطل فني يعطل ماكينات ATM بالبنك الأهلي

شهد عملاء البنك الأهلي المصري خلال الساعات الماضية تعطلًا في بعض ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك في عدة مناطق بمختلف المحافظات. هذا العطل الفني تسبب في إرباك المواطنين، خاصة مع تزامنه مع فترة صرف المرتبات والمعاشات، مما أثر على معاملات السحب والإيداع.

استياء العملاء بسبب تعطل ماكينات الصراف الآلي

أثار تعطل ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي استياءً كبيرًا بين العملاء، خاصة مع تزامن الحادثة مع صرف مرتبات ومعاشات شهر مارس. وقد تكرر هذا الموقف سابقًا في مارس 2025، حيث أعلن البنك أن المشكلة فنية وجاري العمل على إصلاحها.

تأثير العطل على العملاء

شهدت العديد من المحافظات، خاصة الجيزة، طوابير طويلة أمام ماكينات الصراف الآلي، حيث توجه العملاء لصرف مرتباتهم ومعاشاتهم قبل إجازة عيد الفطر. هذا العطل أثر بشكل كبير على راحة العملاء وأدى إلى إرباكهم.

ردود فعل العملاء على الحادثة

علق عملاء البنك الأهلي المصري على الحادثة بسخرية، حيث قالوا: “جواك عالم بيتبهدل”، في إشارة إلى شعار البنك في إعلان رمضان 2025 “جوالك عالم يغير”. كما طالبوا إدارة البنك بحل المشكلة سريعًا والاعتذار، مهددين بعدم التعامل مع البنك مرة أخرى.

أهمية البنك الأهلي في القطاع المصرفي

يستحوذ البنك الأهلي المصري على أكثر من 28.51% من إجمالي ماكينات الصراف الآلي في القطاع المصرفي المصري، مما يجعله أحد أهم البنوك في البلاد. هذا الحادث يسلط الضوء على أهمية تحسين البنية التحتية التكنولوجية للبنوك لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل.

• تعطل ماكينات الصراف الآلي في عدة محافظات.
• استياء العملاء بسبب تزامن العطل مع صرف المرتبات.
• ردود فعل ساخرة من العملاء على الحادثة.
• أهمية تحسين البنية التحتية التكنولوجية للبنوك.