أضافت آبل هاتفها iPhone 7 Plus، الذي كان في السابق الهاتف الرائد للشركة، إلى القائمة الرسمية للمنتجات القديمة للشركة اعتبارًا من 21 مايو 2025.
وقد تم إطلاق الجهاز في عام 2016، وقدم ميزات من شأنها أن تحدد تجربة iPhone لسنوات، بما في ذلك نظام الكاميرا الخلفية المزدوجة، وزر الصفحة الرئيسية الصلب، واللون الأسود النفاث الشهير الآن.
وفقًا لمصطلحات شركة آبل، يُعتبر المنتج قديمًا عندما لا يُباع لأكثر من خمس سنوات ولكن أقل من سبع سنوات وبعد ذلك، يصبح قديمًا، وعندها لن تُقدم آبل ومقدمو الخدمة المعتمدون خدمات الإصلاح أو قطع الغيار، لذا، بينما لا يزال بإمكان مستخدمي iPhone 7 Plus طلب الإصلاحات، فإن توفر قطع الغيار يعني أن الأمر قد انتهى.
ومع بلوغ الجهاز ثماني سنوات من عمره، سيصبح العثور على قطع الغيار أصعب، وسيصبح دعم الخدمة أكثر محدودية.
وما يزداد الأزمة صعوبة ظهور هاتف Apple iPhone 17 Air الذى سيخطف الأضواء هذا العام، مع وجود مشاكل متعلقة بهاتف iPhone 7 Plus وهو مشكلة “الحلقة التكرارية” الشهيرة، وهو عيب يُطلق على عطل الدائرة المتكاملة للصوت، ويتسبب في توقف الميكروفون عن العمل تمامًا، مما يجعل الهاتف غير صالح للمكالمات الصوتية والتفاعل مع Siri.
وقد أدت هذه المشكلة إلى دعوى قضائية جماعية سُوّيت في يناير 2024، مع تقديم تعويضات تتراوح بين 49 و350 دولارًا أمريكيًا للمالكين المؤهلين.