البنك الأهلي المصري .. أصدر البنك تحذيرًا مهمًا يدعو فيه جميع العملاء إلى توخي الحذر الكامل وعدم الإفصاح عن أي معلومات سرية تخص بطاقاتهم البنكية أو بياناتهم الشخصية، وذلك حماية لحساباتهم من محاولات الاحتيال الإلكتروني المتزايدة.
تحذيرات هامة من البنك الأهلي المصري بشأن حماية البيانات البنكية والشخصية للعملاء
وجه البنك الأهلي المصري رسالة توعوية جديدة، مشددًا فيها على ضرورة الامتناع التام عن مشاركة أي أرقام سرية أو تعريفية، وخاصة تلك المتعلقة بالرقم السري المتغير OTP، مع أي شخص تحت أي ظرف. وأكد البنك أن هذه الأرقام تعتبر من أهم وسائل تأمين الحسابات المصرفية، وأن الإفصاح عنها قد يعرّض العميل لخطر الاحتيال المالي وسرقة البيانات.
كما أوضح البنك أن الأرقام الموجودة على ظهر بطاقات الدفع الإلكترونية، والتي قد يظن البعض أنها غير ضارة، تُعد من البيانات الحساسة التي يجب الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي طرف خارجي، حيث يمكن استخدامها في تنفيذ عمليات احتيالية تضر بالحسابات البنكية.
أهمية تحديث بيانات العملاء لدى البنك لضمان الاستفادة من جميع الخدمات
شدد البنك الأهلي المصري على ضرورة التأكد من أن كافة بيانات العملاء الشخصية، مثل أرقام الهواتف وعناوين السكن والرقم القومي، محدثة بشكل دائم ضمن سجلات البنك، حيث يُسهم هذا التحديث المستمر في ضمان استمرار تقديم الخدمات المصرفية دون انقطاع. كما أوضح البنك أن عملية التحديث تتم بسهولة من خلال زيارة أقرب فرع من فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
الخدمات المصرفية المعلقة حال عدم تحديث البيانات لفترة طويلة
أعلن البنك الأهلي المصري أنه في حال مرور أكثر من 3 أشهر على وجوب تحديث بيانات العميل دون اتخاذ أي إجراء، فسيتم تعليق عدد من الخدمات الذاتية المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيقات الرقمية، ومنها:
خدمة التحويل من خلال شبكة المدفوعات اللحظية
خدمة إصدار وثائق صناديق الاستثمار
خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل
طلب الحصول على تمويل شخصي نقدي بضمان شهادة الأهلي بلس
الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات