في ظل انتشار السيارات المستوردة بشكل غير رسمي في السوق المصري، أصدرت شركة كيا مصر بيانًا يحذر العملاء من التعامل مع هذه المركبات. وأكدت الشركة أنها لا توفر خدمات الصيانة أو الضمانات للسيارات التي لم يتم استيرادها عبر الوكيل الرسمي، مشيرة إلى أن تلك المركبات قد تواجه مشاكل جودة وصعوبات في الإصلاح.
مخاطر السيارات غير المعتمدة
أوضح البيان أن السيارات المستوردة من خارج الشبكة الرسمية تعاني غالبًا من مشاكل متعلقة بالجودة والتقنيات غير المناسبة للسوق المحلي. نتيجة لذلك، لا يمكن تقديم خدمات صيانة أو إصلاح لهذه المركبات في المراكز المعتمدة التابعة للشركة. كما أكدت كيا مصر أن قطع الغيار الأصلية قد لا تكون متاحة لهذه السيارات، مما يعرض مالكيها لتكاليف إضافية.
حماية العملاء من المشتريات غير الآمنة
دعت الشركة العملاء إلى التحقق من مصدر السيارة قبل الشراء، وتجنب التعامل مع السيارات غير المعتمدة. وأكدت أن المركبات التي يتم استيرادها من خلال الوكيل الرسمي أو الموزعين المعتمدين هي الوحيدة التي تحصل على ضمانات كاملة وخدمات صيانة معتمدة. هذا الإجراء يساعد في تقليل المخاطر المالية والفنية التي قد يتعرض لها العملاء.
زيادة الاستيراد غير الرسمي في السوق المصري
جاء هذا البيان في وقت تشهد فيه السوق المصرية ارتفاعًا ملحوظًا في عمليات الاستيراد غير الرسمية، والتي غالبًا ما تعرض المستهلكين لخسائر كبيرة. وتعمل كيا مصر على توعية العملاء بأهمية شراء المركبات من مصادر موثوقة لضمان الحصول على منتجات ذات جودة عالية وخدمات ما بعد البيع.