في ظل التطورات المتسارعة في عالم التجارة الإلكترونية، تعمل وول مارت على استغلال الفرص المتاحة داخل تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل TikTok وInstagram لتقديم تجربة تسوق مبتكرة. تهدف الشركة إلى تسهيل عملية الشراء للمستهلكين الذين يرغبون في اقتناء المنتجات التي يشاهدونها في مقاطع الفيديو الخاصة بالمؤثرين. هذه الخطوة تمثل تحولًا كبيرًا نحو دمج التجارة الإلكترونية مع منصات التواصل الاجتماعي.
دمج التسوق مع التطبيقات الاجتماعية
تعمل وول مارت على دمج طرق الدفع وحساباتها مباشرة في تطبيقات مثل TikTok وInstagram وYouTube. بفضل هذه الخطوة، سيتمكن المستخدمون من إتمام عمليات الشراء دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق، مما يجعل التجربة أكثر سلاسة وسرعة. هذا التوجه يسعى لتلبية احتياجات المتسوقين الذين يفضلون الراحة والسرعة.
تحديات العمل مع المنصات الكبرى
يتطلب هذا التوجه تعاونًا وشراكات معقدة مع المنصات الاجتماعية الكبرى. من بين هذه التحديات قضايا مثل مشاركة الإيرادات، حماية بيانات العملاء، وتحسين أنظمة الدفع. ومع ذلك، تتمتع وول مارت بخبرة سابقة في هذا المجال، حيث تعاونت مع Unity Technologies لبيع المنتجات داخل ألعاب الفيديو.
المنافسة مع أمازون
تواجه وول مارت منافسة قوية من أمازون، التي أبرمت بالفعل صفقات مع TikTok وInstagram لتقديم إعلانات تتيح للمستخدمين شراء المنتجات مباشرة داخل التطبيقات. يعكس هذا التوجه المتزايد نحو دمج التجارة الإلكترونية مع وسائل التواصل الاجتماعي، مما يزيد من حدة المنافسة بين الشركتين.