تستعد وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمواجهة الطلب المتزايد على الاتصالات خلال موسم عيد الفطر 2025، وذلك من خلال إجراءات استباقية تهدف إلى ضمان تجربة اتصال سلسة للمسافرين. تم نشر 30 وحدة من سيارات الترددات الراديوية (SFR) في مواقع استراتيجية، مع تعيين 1500 فرد لمراقبة الشبكات وتحسين أدائها. هذه الجهود تسهم في تعزيز أمان الإشارات وجودة الاتصالات، خاصة على الطرق الرئيسية مثل محطة غامبير.
تحسين أداء الشبكات
سيارات الترددات الراديوية تلعب دورًا محوريًا في مراقبة الشبكات وضمان تشغيلها بسلاسة. وأكد وزير الاتصالات، ميوتيا حفيظ، أن هذه الخطوات تساعد في الحفاظ على أمان الإشارات والترددات. كما تم توفير سرعات إنترنت تتراوح بين 30 إلى 50 ميجابت في الثانية في محطة غامبير، مما يلبي احتياجات المستخدمين خلال الأوقات المزدحمة.
الشراكة مع مشغلي الاتصالات
تعاونت الوزارة مع شركات اتصالات رائدة مثل Telkomsel وXL وSmartfren وIndosat لتحسين جودة الخدمة. تم إنشاء نظام مراقبة فعال للتعامل مع الشكاوى الفنية بسرعة. عند انخفاض سرعة الإنترنت إلى أقل من 2 ميجابت في الثانية، يتم التدخل الفوري عبر نظام التذاكر الإلكتروني، مما يضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع.
إجراءات لتحسين تجربة المستخدم
تتضمن الإجراءات الإضافية ما يلي: